Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

Hola, con gusto te dejamos una guía para que veas el proceso para realizar tu compra en plazamundoenlínea.com

Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en realizarla en nuestro Local Plaza Mundo en Línea frente al Centro Financiero o en el correo plazamundoenlinea@agrisal.com. ¡Feliz día!

¿Me tengo que registrar para comprar?

Hola, debes registrarte con tu correo electrónico para poder realizar tus compras en plazamundoenlínea.com.

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¿Qué métodos de pago tienen?

Hola, al comprar en plazamundoenlínea.com podrás realizar el pago por medio de tarjeta de crédito o débito, y también tienes la opción de realizar pago en efectivo si tu compra es menor a $75. Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en realizarla en nuestro Local Plaza Mundo en Línea frente al Centro Financiero o en el correo plazamundoenlinea@agrisal.com. ¡Feliz día!

¿Cuáles son las zonas de cobertura?

Hola, tenemos cobertura a nivel nacional con un periodo de entrega de 3 a 5 días hábiles. Si por alguna razón tu zona de residencia no es accesible para entrega, nuestro courier se pondrá en contacto contigo para definir una zona de entrega.

¿Cuáles son los métodos de entrega?

Hola, te informamos que contamos con dos formas para entregar tu producto, los cuales pueden ser:

  • Servicio a domicilio.
  • Entrega en nuestro Local Plaza Mundo en Línea ubicado en 3ra. Etapa frente al Centro Financiero.

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¿Puedo retirar mi compra en el centro comercial?

Hola, claro que puedes retirar tus compras en el Local de Plaza Mundo en Línea que está ubicado en el centro comercial Plaza Mundo Soyapango frente al Centro Financiero, al momento de realizar tu compra en plazamundoenliena.com podrás seleccionar la forma de entrega de tu compra.

Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en realizarla en nuestro Local Plaza Mundo en Línea frente al Centro Financiero o en el correo plazamundoenlinea@agrisal.com. ¡Feliz día!

¿Cuánto es el tiempo de entrega?

Hola, de 3 a 5 días para toda la cobertura en el país.

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Hice todo el proceso pero recibí correo que me dice que no se pudo hacer el pago ¿Qué sucede con eso?

Hola, agradecemos que nos comuniques lo sucedido, nos puedes enviar todos tus datos al correo plazamundoenlinea@agrisal.com, incluyendo un número de contacto para comunicarnos contigo por favor y dar seguimiento.

Tengo varios días de haber realizado el pedido y aún no ha llegado.

Hola, las disculpas por el inconveniente, nos puedes brindar tu número de pedido y número de contacto por favor al correo plazamundoenlinea@agrisal.com . Nos estaremos comunicando contigo.

¿Hay alguna cantidad mínima de compra?

Hola, la cantidad mínima es de $10 y el pago lo puedes hacer con tarjeta de crédito/débito o en efectivo hasta por un monto de $75.

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¿Tiene costo de envío?

Hola, si solicitas Envío a Domicilio, habrá un costo de envío de $3.50 independientemente de tu ubicación.

Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en realizarla en nuestro Local Plaza Mundo en Línea frente al Centro Financiero o en el correo plazamundoenlinea@agrisal.com. ¡Feliz día!

Mi paquete venía abierto

Hola, agradecemos que nos comuniques lo sucedido, nos puedes enviar todos tus datos al correo plazamundoenlinea@agrisal.com, incluyendo un número de contacto para comunicarnos contigo por favor y dar seguimiento.

La persona que trajo el producto tenía una mala actitud al momento de la entrega

Hola, lamentamos lo sucedido al momento de la entrega, disculpas por el inconveniente, nos puedes brindar tu número de pedido y número de contacto por favor al correo plazamundoenlinea@agrisal.com

Me trajeron un producto equivocado

Hola, agradecemos que nos comuniques lo sucedido, nos puedes enviar todos tus datos al correo plazamundoenlinea@agrisal.com, incluyendo un número de contacto para comunicarnos contigo por favor y dar seguimiento a lo sucedido.

Cualquier otra consulta que tengas no dudes en realizarla. ¡Saludos!

El producto venía dañado

Hola, agradecemos que nos comuniques lo sucedido, nos puedes enviar todos tus datos al correo plazamundoenlinea@agrisal.com, incluyendo un número de contacto para comunicarnos contigo por favor y dar seguimiento a lo sucedido.

Cualquier otra consulta que tengas no dudes en realizarla. ¡Saludos!

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